Dépannage

Comment puis-je recharger mes Earbuds ?

Placez-les simplement dans le boîtier et vérifiez que celui-ci soit suffisamment chargé.

Votre boîtier peut être rechargé via le cable USB-C qui est fourni boîte ou en utilisant un chargeur sans fil QI (en placant le boîtier dessus).

Mes écouteurs ne chargent pas

Assurez-vous d'avoir enlevé le petit bout de plastique qui isole la connexion électrique entre les écouteurs et le boîtier.

Que signifie INSERTION / RETRAIT

Vos écouteurs sont équipés d'un système de détection d'oreille. Cela signifie que lorsque vous insérez ou retirez un écouteur de votre oreille, votre contenu multimédia est automatiquement mis en pause/affiché.

Vous entendrez une confirmation vocale de l'action enregistrée par vos écouteurs (INSERTION : lorsque le système détecte que vous avez inséré un écouteur dans votre oreille / TAKE-OUT : lorsqu'un écouteur est retiré - déconnecté).

Je n'entends le son que d'un seul écouteur

Cela signifie que la connexion n’a pas été établie correctement.

  • Rendez-vous dans vos paramètres Bluetooth et déconnectez les écouteurs HUGO BOSS.
  • Allumez les deux écouteurs et attendez 10 secondes afin qu'ils se connectent l'un à l'autre.
  • Placez les deux écouteurs dans vos oreilles et le boîtier près de votre téléphone.
  • Retournez dans les paramètres Bluetooth, reconnectez-vous aux écouteurs HUGO BOSS.

Ceci devrait rétablir le son correctement.